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lunes, 31 de mayo de 2010

De porque me cago en el Bicentenario y otros cuentos

Hay personas que dicen que veo al mundo de una determinada forma porque trabajo en sistemas. Yo creo que es al revés: trabajo en sistemas porque veo el mundo de una determinada forma.
Estoy absolutamente convencido de que si se quiere, las cosas se pueden hacer bien.

Por supuesto, somos seres humanos y nos equivocamos. Por eso, es de vital importancia en el desarrollo de un sistema la "fase de pruebas", donde se corrigen errores y excepciones. Pero desde el vamos arrancamos mal: Casi siempre las pruebas corren a cargo del mismo equipo que diseña el sistema. Y los hijos propios... nunca son feos.

Y es muy frustrante observar un sistema, analizarlo, aprender de sus errores, plantear soluciones reales, y que se decida sencillamente no ponerlas en práctica. Y eso en el mejor de los casos, cuando los errores se reconocen como tales. La mayoría de las veces esto no sucede y los errores simplemente se ignoran, o se señala a los usuarios como culpables. ¿Porque? Porque vender soporte técnico es muy rentable. Aunque parezca mentira, los productos defectuosos generan infinitamente mas ganancias que los que funcionan bien. Y esto es aplicable no solo a la informática, sino a la realidad que enfrentamos a diario.
Que el sistema en el que vivimos tenga errores aberrantes no es una casualidad: Es el pilar que lo sostiene.

¿Porque los países del primer mundo dedican fortunas para frenar al "terrorismo internacional" y no investigan a fondo el porque de su existencia? ¿Porque Argentina destina $645.641.414 (cifra real) en "Fútbol para todos" y otro tanto en "Planes Trabajar", y no los dedica a mejorar la educación, la seguridad, el transporte,? No seamos ilusos. No estamos gobernados por simples idiotas incompetentes. Estamos gobernados por mercenarios que necesitan un alto grado de inestabilidad para maximizar sus ganancias.

Nuestro gobierno funciona exactamente igual que un programa mal diseñado y mal implementado, con una interminable lista de excepciones y errores y una tonelada de parches. Vivir seguro, acceder a una vivienda propia, a un sistema de salud y educativo decente es un privilegio de pocos. Esta muy bien desarrollar parches para corregir errores, pero cuando los errores dejan de ser excepciones y se transforman en norma, significa que el sistema es una reverenda mierda.

Y todos los sistemas defectuosos necesitan chivos expiatorios, ya sea para incriminarles los delitos propios o bien para que los conservadores (los que se llenan los bolsillos) puedan utilizar el lema “este sistema tiene problemas, pero las alternativas son peores”. Y si se te ocurre insinuar lo contrario, pasarás probablemente a engrosar las filas de chivos expiatorios, acusado de haber sido coaccionado por Al Qaeda, por algún grupo paramilitar golpista, o por el Grupo Clarín.

Es lógico suponer que si nuestra casa cumple 200 años de haber sido construida, esa fecha en particular seria motivo de festejo. Pero si en tu casa hay violencia a diario, si los que mandan en esa casa se abusan de vos, te roban, te humillan, te ultrajan, te maltratan, te matan, si los que mandan obligan al resto a vivir en la miseria y el hambre, si mirás hacia atrás y los últimos 50 años te parecen nefastos, si en tu casa desaparecieron personas, si en tu casa el que mejor vive es el que roba más y mejor...

Que carajo es lo que estamos festejando?


Cuando fue que nos volvimos tan ciegos? Como fue que nos dejamos sedar de esta manera? Festejos por el Bicentenario? Revolución? Libertad? No me hagan cagar de risa. Pongamos seriedad al asunto y asumamos que somos más esclavos que nunca. La lista de amos que nos tienen con el látigo en la espalda y la poronga hasta el esófago es interminable.

Y la culpa es nuestra. Somos un pueblo tinellizado, conformista, estúpido, resignado al "es lo que hay" y a subsistir con las sobras. Hace unos pocos años, en Suiza se descubrió que el candidato favorito para la presidencia engañaba a su esposa con una modelo. A la mierda, el tipo terminó último en las elecciones. La lógica del pueblo fue sencilla: "Si este tipo se caga en la mujer que ama, a quien eligió libremente... que puta queda para nosotros!?". En Argentina se han culeado agencias de modelos completas sin correrles la bombacha, antes y después de las elecciones. Pero no nos importa, hasta nos parece gracioso. Y así nos va. Tenemos una presidente que cada vez que habla dice barbaridades tales que harían que la Madre Teresa de Calcuta y Gandhi se levanten de sus tumbas para escupirle la cara.
Unos pocos han intentado generar algún cambio en este país, y la mayoría han resultado exiliados, muertos, desaparecidos o con un tiro en el corazón. Salvando estas contadas excepciones, el resto solo ha hecho solo lo posible por engrosar sus arcas. Y nada más.

En lo que a mi respecta, voy a seguir vistiendo la escarapela, la bandera y la camiseta, únicamente para festejar los goles de la selección, que es una de las pocas cosas que nos brindó alguna que otra alegría sincera en las últimas 3 décadas.

Pero no me presten demasiada atención. Quizás soy solo un resentido, y veo las cosas de esta forma porque trabajo en Sistemas y no puedo desquitarme de otra manera.

Bienaventurados sean los mozos, porque alguna vez habrán escupido un café, y es raro que la vida otorgue semejantes revanchas.

jueves, 30 de julio de 2009

Gente Analógica

Es sabido que una persona promedio, sabe muchisimo más de medicina, que de informática. Cualquiera sabe que hacer ante una gripe, una apendicitis, una conjuntivitis o incluso un ataque cardíaco; pero muy pocos saben como instalar, por ejemplo, un Windows XP.
Esta gente "analógica", piensa que todo, pero absolutamente todo se reduce al término "computación". Uno no estudió "Redes", "Sistemas" o "Programación". No. Uno es "alguien que sabe de computación".
Por eso, los que trabajamos en Sistemas, somos ultrajados constantemente por la gente analógica.
Cada vez que me presentan en un grupete de gente (lo cual sucede a menudo) y me preguntan: "Vos a que te dedicás?", tiemblo. Me dan escalofrios, empiezo a transpirar frío, me baja la presión y me da un ataque de colitis fulminante que me deja tirado en el piso con convulsiones.
Siempre, pero siempre que digo: "Trabajo en Sistemas" algún desequilibrado tira la primer piedra y empieza el exasperante consultorio tecnológico, con situaciones de este tipo:

Caso 1:
Analógico: "Uhhh! vos sabés que mi compu anda re lenta! Que puede ser?"

Eso, seria como preguntarle al médico: "Uhhh! mi pibe tiene fiebre! Que puede tener?"

Diego: No sé flaco, no tengo la más puta idea, pueden ser 2 millones de cosas.

Caso 2:
Analógico: "Che, vos sabes que me parece que tengo un virus, como lo puedo sacar?"

Claro, un virus. Es lo mismo curar una hepatitis, la caida del pelo, la celulitis y la eyaculación precoz... 'cha de la lora.

Diego: "Que antivirus tenés?"
Analógico: "Ah no, no uso antivirus, la verdad es me pone la máquina re lenta y no puedo correr bien el Güinileven 2009"
Diego: Si me prometés no volver a hablarme en toda la noche, llamame y te hago precio.


No importa si sos diseñador de páginas web, programador, recepcionista de una fábrica de goma espuma que hace Mousepads, o un empleado de EASY que arma escritorios para computadoras.
Todo es computación.
Es lo mismo un ginecólogo, un cardiólogo, una pedicura y una vieja tirando el cuerito para curar el empacho.
Asi que una vez que el hijo de puta de turno tiró la primer piedra, se hace una bola de nieve imparable, en donde tenés que responder preguntas que abarcan: Hardware, Programación, Compra y Venta de PC, recarga de cartuchos, juegos de PC, PlayStation, Wii, Sega, Family Game, Atari, Commodore 64, calificación de usuarios en Mercado Libre, Ipods, Monitores Lcd, Pornotecas, Diseño Gráfico y les juro por la poca luz que veo, hasta de como limpiar cabezales de videocaseteras.

Si se enchufa a 220, es computación.

Y como la gente sabe menos de informática que de alfarería China del Siglo XII, cualquier jeropa que aprende a formatear e instalar el XP, luego de haber hecho pelota el suyo 389 veces bajando zoofilia, pedofilia, y cuanta palabra terminada en "...filia" exista (de sitios de Rumania del Norte) se autoproclama "Técnico en computación".
Y créase o no, aprender a instalar un XP, le puede llevar a cualquiera no mas de 15/20 min.

A ver si soy claro, no existe el "Técnico en computación". El Técnico es un flaco que sabe o no sabe, en relación a su IQ y a la experiencia que tenga rompiendo computadoras ajenas.
El técnico, es un tipo que encontró una brecha, un agujerito, y se coló en un lugar que no le pertenece. El técnico es a los informáticos, lo que Freddy Villareal a los humoristas, Zulma Lobato a las vedettes, y La Tota Santillán a los tipos que se encaman con minas que rajan la tierra: un infiltrado.

La salida más practica de estos delincuentes, siempre, es formatear e instalar todo de cero, lo cual en el 99% de los casos, es innecesario. Formatear porque la computadora esta lenta o no arranca, es como usar una bazooka para carnear una vaca (aunque menos divertido)

Y cuanto cobran para instalar un XP hoy? Promedio $100.
Paremos un poco, o cogemos todos, o tiramos la puta al río.
Yo me rompí la cabeza estudiando y estos engendros cobran a razón de $50 la hora?
Es una animalada.

Hay técnicos buenos? Por supuesto que los hay, serán 2 o 3 por cada 100, pero los hay. Son esos tipos que ante tu pedido de formateo, te van a decir: "Esperá, dejame verla y después vemos".

Por eso, y para seguir cumpliendo mi papel de Mesías, les voy a tirar unos tips (en serio) para que se eviten unos cuantos dolores de cabeza:

1- Sos una rata como yo, no vas a pagar un antivirus, asi que bajate este, y este antispyware, y pasalos al menos una vez por semana.
2- Gastá $10 en 5 dvd's virgenes, y hacete un backup de tus cosas no recuperables una vez cada 2 o 3 meses. Después no llores.
3- Si no te queda otra, antes de llevar la computadora al técnico, cambiá todas tus contraseñas (hotmail, gmail, facebook) en un ciber.
4- Nunca, pero NUNCA, dejes fotos íntimas en la computadora.

Confíen en mi en este ultimo punto... conozco a varios que se armaron la pornoteca amateur revisando computadoras....

martes, 19 de mayo de 2009

Mi vida es un suplicio

Cual es la parte mas dificil de trabajar en Sistemas?
La responsabilidad? Los lenguajes de programación? Las complicadas ecuaciones? El magro sueldo? Las esclavizantes jornadas?
No.
Lo mas jodido de laburar en sistemas, es escuchar pelotudeces. Y no te preparan en la Facultad para ello.
Laburar en sistemas te hace tomar conciencia real de las peores miserias humanas, porque te lo hace vivir en carne propia.

Los casos citados a continuación, son reales (hasta los nombres en donde los pongo), y me pasaron A MI.

Caso 1 (2005):
Glenda: Te digo que no tengo sonido!!! ya revisé el volumen, miré los drivers como me acabas de decir...
Yo: Ok, estas segura que tenes los parlantes bien enchufados?
Glenda: No, no, no tengo parlantes, los saque hace rato.
Yo: (prolongado silencio) pero... sin parlantes...
Glenda: No me vengas con eso, yo siempre escuché sin parlantes!!! (con voz de histerica chillona)
Yo: tenes una notebook?
Glenda: NOOOOOO! la pc de mi casa! La P-C!
Yo: (suspiro) voy para alla...

Caso 2 (2006):
Yo: Hola si, mira, soy el abonado xxx.xxxxxx y se nos cortó la conexion de internet. Es un problema de Arnet?
Soporte: No estamos con ningun problema general, dejeme ver, voy a testear su modem.
Yo: Dale.
Soporte: (Despues de 5 min de "Para elisa") Mire señor, aparentemente el problema es que su IP no bajo de internet y no se instalo en su sistema.
Yo: Decime por favor que vos no estas cobrando un sueldo...

Caso 3 (2007)

Jefe: Hay que armar un carro de compras en el portal web del cliente X, con estas especificaciones...
Yo: Ok, queres que lo haga generico? asi lo podemos re-utilizar mas adelante? Me va a llevar uno o dos dias mas, pero va a ser mejor.
Jefe: No, no, hacelo para este cliente, pero de tal forma que se puede volver a usar.
Yo: Por eso, lo hago generico, para volver a usarlo y terminó el de este cliente con el generico.
Jefe: Nooo! Hacelo rapido y personal para este cliente, pero reutilizable.
Yo: Me explicas con que tecnica haces algo rapido y personal, pero reutilizable??
Jefe: No pongas mucho texto en las ventanas.
Yo: Renuncio.

(Y lo hice, esto paso en mi anterior laburo)

Caso 4 (2008)
Usuario: (via telefonica) Hola, si, mirá, me anda muy mal el teclado, me lo podés cambiar?
(No hay nada peor que estar haciendo un verdadero laburo de sistemas, y tener que cortar para un laburo de plebeyo)
Yo: Ok, ya bajo y te lo cambio
Baje 4 pisos (yo tenia mi oficina en el 7mo) y antes de cambiar el teclado, lo pruebo. Andaba de maravillas, mejor que el mio. El usuario no estaba.
Lo espere 5' y cuando volvió le dije: "esto anda bien loco", y le tipié varias cosas en un bloc de notas. Ni bien me doy vuelta, y hago 2 pasos me grita: "Mirá, mira!! vez que anda mal!!! Escribe cualquier COSA! CUALQUIERA!!.
Yo: A ver....

USER: cramirez
PASS: ******

Yo: Mmm, que tiene?
Usuario: (Enojadisimo) No vez que me escribe todo en asteriscos?!?!!!!
Yo: Te juro por mi mamá que si me volves a llamar al interno, hago que te echen. Te lo juro.

Se quedó mirandome perplejo.
Ese tipo manejaba la cuenta bancaria de Fargo, y Maru Botana, entre otras.

Frases del 2009 en mi actual empleo:

- Diseñar es modificar con el Photoshop, no?
- Necesito un PowerPoint urgente, con no menos de 10 diapositivas, estas fotos incluidas si o si, y este mp3 como musica de fondo. Ah si! No puede pesar mas de 100kb (Cortesia del sector diseño)
- Necesito urgente que me cambien el fondo de este flyer, a color paraguas antiguo. (Cortesia del sector diseño, yo estaba presente)
- Diego, los chicos de diseño me dijeron que no, pero vos siempre me salvas. Como saco el blanco de esta foto? Viste que las impresoras no pueden imprimir en blanco...
- Diego, no quiero usar mas email, me podes configurar un correo electronico?
- Diego, el antispam lo configuraste mal, porque todos los dias me manda un mail "postmaster delivery failure". Lo podes bloquear?
- Internet se puso bueno ahora, que esta el facebook, y los fotologs, antes no habia nada interactivo (Recepcionista)
- Mi compu no esta configurada para poder bajar mp3's
- Diego, me borraste todos los contactos del msn!!!
- Diego, los emoticones del msn, tambien se guardan en el backup diario?

Despues de 6 años de martirio como en Sistemas y Redes, doy comienzo a este blog, que es mi primer paso convertirme en el amo indiscutible del Universo.
Hoy 19 de mayo de 2009, declaro abiertamente que odio a toda la humanidad, sin distinción de raza, credo, nacionalidad, sexo, u orientación sexual.

Usuario calificados para operar una computadora, ya!
Cursos basicos gratuitos otorgados por el gobierno.
Secundario completo para abrir un facebook.

Exijo que alguien haga algo.



(Gracias Agos por el video)



Espero que alguien entienda mi sufrimiento